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プライバシーポリシー
（株）山海星が運営するネットショップ「ミズウイッシュ」（以下、「当サイト」といいます）は、お客様の個人情報を尊重し、「個人情報の保護に関する法律」を厳格に遵守しています。本ポリシーでは、個人情報の収集、利用、管理に関する方針を明らかにします。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と容易に連結して特定の個人を識別できる情報も含みます。
2. 収集する個人情報の種類
当サイトでは、以下の個人情報を収集する場合があります。
- お客様が登録フォームより提供された情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払い情報等）
- 購入履歴、ご意見・ご感想等の取引に関する情報
- ウェブサイトの利用状況を分析するためのアクセスログ、IP アドレス等の情報
- Cookie を通じて収集される情報（詳細は第 8 項を参照）
3. 個人情報の収集方法
個人情報は、以下の方法で収集します。
- お客様が自ら入力したフォームデータ
- 取引記録や問い合わせ履歴
- ウェブサイトのアクセス解析ツールを通じて自動収集される情報
4. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。
- 商品の配送、決済処理等の取引履行
- ご注文確認、配送状況の通知等の顧客サポート
- 新商品やサービスに関する情報提供（事前に同意を得た場合に限る）
- サイト改善やサービス向上のための分析
- 法令に基づく義務履行のため
5. 第三者への提供について
原則として、お客様の事前の同意なしに、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には例外とします。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産を保護するために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の促進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法に定める事務を遂行することに必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第三者への個人情報提供を行う場合には、提供年月日、受領者の氏名・住所等を記録し、一定期間保存する義務を厳格に遵守します。
6. 海外へのデータ送信について
当サイトの運営に際し、お客様の個人情報を海外のサーバーに保存する場合があります。この場合、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の措置を講じます。
- 事前にお客様の明示的な同意を取得します
- データの安全性を確保するための技術的措置を実施します
- 海外の受領者に対する個人情報保護義務を契約で明確に規定します
- お客様はいつでも同意を撤回することができます
7. 本人の権利
お客様は、当サイトに対して以下の権利を有します。
- 個人情報の閲覧を請求する権利
- 個人情報の訂正・追加を請求する権利
- 個人情報の利用停止・消去を請求する権利
- 第三者提供の停止を請求する権利
上記の権利を行使する場合には、メール又は書面にてご請求ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。ご請求先は第 11 項を参照してください。
8. Cookie の使用について
当サイトでは、サービス向上のために Cookie を使用しています。Cookie は、お客様のコンピュータに保存される小型のデータファイルで、サイトの利用状況を分析するために使用されます。
- 使用目的：訪問回数の計測、ユーザービヘビアの分析、サイト改善等
- 第三者 Cookie：Google Analytics 等のアクセス解析ツールを使用する場合があります
- データ保存期間：原則として 14 か月で自動削除されます
- 無効化方法：ブラウザの設定より Cookie の受け入れを拒否することができます（ただし、一部機能が正常に動作しない場合があります）
9. 個人情報の保管期間
個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保管し、その後は適切に処分いたします。法的義務等により長期間保管する必要がある場合は、その期間を明確に定め、安全に保管します。短期保存データ（6 か月以内に消去するもの）についても、適切な管理を行います。
10. 安全対策
個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止するため、以下の安全対策を実施しています。
- データの暗号化（SSL 通信の導入）
- アクセス制限の実施
- セキュリティソフトの定期更新
- 従業員への教育・訓練の実施
- セキュリティ対策の定期的な確認と改善
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正又は（株）山海星の方針変更により、必要に応じて改定する場合があります。改定があった場合には、当サイトにて速やかに公表するとともに、重要な変更についてはメールにて通知いたします。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
12. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見又はご請求は、以下の窓口までお願いいたします。
- メールアドレス：[email protected]
- 宛先：〒165-0031 東京都中野区上鷺宮3-16-16 日幸トレニング （株）山海星 ミズウイッシュ プライバシー担当
また、個人情報の取扱いに関する苦情が解決できない場合は、個人情報保護委員会に申し立てることができます。
制定日：2020年 1 月 1 日
最終改定日：2023 年 8 月 14 日